في صقور الرياض لنقل العفش نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بالتعامل مع البيانات والمعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع بطريقة مسؤولة وآمنة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي قد يتم تقديمها عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا أو طلب خدماتنا.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل أو الزائر بشكل مباشر، ومنها:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• مواقع الاستلام والتسليم عند طلب خدمة نقل.
• تفاصيل الأثاث أو الخدمة المطلوبة.
• أي معلومات أخرى يختار العميل إرسالها من خلال نماذج التواصل أو وسائل الاتصال المتاحة.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات الفنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وبعض البيانات المتعلقة بطريقة استخدام الموقع، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية:

• التواصل مع العميل والرد على استفساراته.
• تقديم عروض أسعار مناسبة للخدمة المطلوبة.
• تنسيق مواعيد نقل العفش.
• تنفيذ الخدمات المطلوبة.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
• معالجة الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
• التواصل مع العميل عند الحاجة بخصوص طلبه أو موعد خدمته.
• حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو محاولات الاحتيال والإساءة.

3. حماية معلومات العملاء

نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة للمعلومات.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للعملاء لأطراف أخرى.

وقد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الضرورة لتنفيذ الخدمة المطلوبة أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات المختصة، أو لحماية حقوق الشركة وعملائها وموقعها.

5. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتذكر بعض الإعدادات، والمساعدة في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يمكن للزائر التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. الخدمات والأدوات الخارجية

قد يستخدم الموقع بعض الخدمات أو الأدوات التابعة لأطراف خارجية، مثل أدوات تحليل الزيارات أو خدمات الخرائط أو أدوات التواصل أو الخدمات التقنية الأخرى.

وقد تقوم هذه الخدمات بجمع أو معالجة بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

ولا تتحمل صقور الرياض لنقل العفش مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ولذلك ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم معلومات شخصية من خلاله.

8. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسبما تقتضيه المتطلبات النظامية أو التشغيلية.

وعند عدم الحاجة إلى المعلومات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات المناسبة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

9. حقوق المستخدم

يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات الشخصية المتعلقة به، أو طلب تصحيح معلومات غير دقيقة، أو الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

وقد نحتاج إلى بعض المعلومات للتحقق من الطلب قبل تنفيذه.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة بشكل أساسي إلى البالغين، ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون السن النظامي.

إذا علمنا أن معلومات شخصية تم تقديمها من طفل دون الحصول على الموافقات المطلوبة، فسنتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا للأنظمة المعمول بها.

11. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة لتغير خدمات الموقع أو أساليب جمع البيانات أو المتطلبات النظامية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعة السياسة بشكل دوري للاطلاع على آخر التغييرات.

12. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

صقور الرياض لنقل العفش

الهاتف: 0547012077
البريد الإلكتروني: info@sqoralriyadh.com
الموقع الإلكتروني: sqoralriyadh.com

تاريخ آخر تحديث

تم تحديث سياسة الخصوصية في 12 سبتمبر 2026.